Dans le cadre de la réforme de la facturation électronique, chaque entreprise doit disposer d'un mandat autorisant Scribee, en tant que Plateforme Agréée, à émettre et recevoir ses factures électroniques.
L'onglet Mandats du tableau de bord donne une vue d'ensemble de l'état des mandats de toutes vos entreprises.
- Un mandat actif signifie que l'entreprise est correctement raccordée : ses factures électroniques transitent par Scribee.
- Un mandat manquant ou expiré doit être régularisé depuis Paramétrage > Entreprises > votre entreprise > Mandats (voir l'article dédié dans la catégorie Paramètres).
En cas de doute sur l'état d'un mandat, contactez le support : un mandat inactif peut bloquer l'émission ou la réception de vos factures électroniques.